Ürün Garantisi

1- Orjinal ürünlerde Garanti süresi malýn tüketiciye teslim tarihinden itibaren baþlar ve aksi belirtilmediði sürece iki yýldýr. Malýn arizalanmasi durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. 
2- Orjinal ürünlerde Malýn tamir süresi en fazla 30 iþ günüdür. Bu süre mala iliþkin arýzanýn servis istasyonuna, ya da satýcýya bildirim tarihinden itibaren baþlar. Bu sürenin aþýlmasý durumunda, müþteri, Malýn ücretsiz deðiþimini ya da bedel iadesini isteyebilir. 
3- Orjinal ürünlerde Malýn arýzasýnýn 15 iþ günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçý veya ithalatçý firma; Malýn tamiri tamamlanýncaya kadar, benzer özelliklere sahip baska bir malý tüketicinin kullanýmýna tahsis etmek zorundadýr.

4- Satýcý, Malýn; garanti süresi içinde, gerek malzeme ve iþçilik gerekse montaj hatalarýndan dolayý arýzalanmasý halinde iþçilik masrafý, deðistirilen parça bedeli ya da baþka herhangi bir ad altýnda hiçbir ücret talep etmeksizin tamirini yapmak veya yaptýrmakla yükümlüdür. 

5- Arýzalarda kullaným hatasýnýn bulunup bulunmadýðý servis istasyonlarý, servis istasyonunun mevcut olmamasý halinde ithalatçý veya imalatçý firma tarafindan düzenlenen raporla belirlenir. 
6- Tüketicinin onarým hakkýný kullanmasýna raðmen Malýn; 

a) Orjinal Ürünlerde ürünün Tüketiciye teslim edildiði tarihten itibaren, bir yýl içerisinde; ayný arýzanýn ikiden fazla tekrarlanmasý veya farklý arýzalarýn dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklý arýzalarýn toplamýnýn altýdan fazla olmasý unsurlarýnýn yaný sýra, bu arýzalarýn maldan yararlanamamayý sürekli kýlmasý, 

b) Tamiri için gereken azami sürenin (30 gün) aþýlmasý, 
c) Arýzanýn tamirinin mümkün bulunmadýðýnýn belirlenmesi arýzanýn kullanýcý hatasý olmamakla birlikte bu durumlarda, tüketici Malýn ücretsiz deðiþtirilmesini, bedel iadesi veya ayýp oranýnda bedel indirimi talep edebilir.

Yan sanayi ürünlerde Ürünler, imalatçý  firma garantisi kapsamýndadýr.

Orjinal Ürünler, imalatçý veya ithalatçý firma garantisi kapsamýndadýr.

Cumartesi günleri saat 15:00\\\\\\\' ten sonra verilen sipariþleriniz, ödeme bilgisinin onayýný takip eden pazartesi günü verilmiþ kabul edilir. Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan sipariþleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iþ günü alýnmýþ kabul edilir.

Kargo firmasýndan kaynaklanan aksaklýklardan dolayý þirketimiz sorumlu deðildir.

Alýþveriþle Ýlgili Genel Konular 

1. Fiyat yanlýþlýklarýndan þirketimiz sorumlu deðildir. Satýþdan vazgeçme hakkýný gizli tutar.

2. Þirketimiz stok tutmadýðý ürünlerin temin edilememesi durumunda, satýþtan vazgeçme hakkýný gizli tutar. Bu durumun, sepetteki bazý ürünler için ortaya çýkmasý halinde; müþteriden hesap bilgileri e-posta ile alýnarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 iþgünü içerisinde oluþan fark iade edilir. Banka iþlemlerinden doðabilecek gecikmeden dolayý þirketimiz sorumlu tutulamaz. Müþterinin, sipariþin tamamýndan vazgeçme hakký da saklý tutulur.

Arýzalý Ürünler

1- Sitemizden satýn almýþ olduðunuz ürünlerin tarafýnýza teslimatý sýrasýnda kargo firmasý yetkilisi huzurunda açýlarak taþýma esnasýnda ürünün zarar görüp görmediði kontrol edilmelidir.Ürün kargo esnasýnda zarar görmüþse teslim alýnmamalý ve tutanakla bu durum teyit edilmelidir.Ürün saðlam bir þekilde tarafýmýza teslim edildikten sonra arýzalý çikarsa; arýzanýn, kullanici hatasindan meydana gelmediðini belirten ve yetkili servis istasyonu tarafýndan hazýrlanan bir raporla birlikte, tarafýmýza baþvurarak, ürününüzün ücretsiz olarak deðiþimini gerçeklestirebilirsiniz.

2- Satýn aldýðýnýz ürün, kullaným sürecinde, gerek malzeme ve iþçilik gerekse montaj hatalarýndan dolayý arýzalanýrsa, ürününüz garanti süresi içerisinde ücretsiz olarak yetkili servis istasyonu tarafindan tamir edilir. Servis istasyonunun bulunmamasý halinde, ürün, tarafýmýzdan, imalatçý ya da ithalatçý firmaya gönderilir.

3- Servis istasyonundan gerekli raporu aldýysanýz ya da, servis istasyonu olmadýðý için, ürünün tamirini bizim aracýlýðýmýz ile yaptýrmak istiyorsanýz, ürünü göndermeden önce, aþaðýdaki Formu doldurmalý, formunuz, tarafýmýzdan onaylanmadan ürünü göndermemelisiniz. Ürünle birlikte, Faturayý ve Garanti Belgesi\\\\\\\'ni göndermeyi unutmayýnýz.

Ürün Ýade Þartlarý

Tüketici sözleþme konusu ürünün kendisine veya gösterdiði adresteki kiþiye teslimden itibaren 7 gün içerisinde iade etme hakkýna sahiptir. Þirketimiz tarafýndan ürünün iade edilebilmesi için ürün ambalajýnýn ve kutu muhteviyatýnýn zarar görmemiþ olmasý, ürünün yeni olarak tekrar satýlabilir bir durumda olmasý þarttýr. Kargo teslim fiþinin ve satýþ faturasýnýn aslýnýn ve kargo paketi üzerinde bulunan 2. nüshasýnýn iadesi zorunludur.Bu belgelerin tarafýmýza ulaþmasýný takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin müþterinin kredi kartýna iade edilmesi için þirketimiz giriþimde bulunur.Ürün bedelinin iadesinde banka tarafindan olacak aksaklýklardan þirketimiz sorumlu deðildir. Niteliði itibariyla iade edilemeyecek ürünler; tek kullanýmlýk ürünler, kopyalanabilir yazýlým ve programlar,sim kart takýlmýþ cep telefonlarý, hýzlý bozulan veya son kullaným tarihi geçen ürünler için iade hakký kullanýlmasý, ürünün ambalajýnýn açýlmamýþ, bozulmamýþ ve ürünün kullanýlmamýþ olmasý þartýna baðlýdýr.

Ýade edilmesi kabul edilen ürünlerde nakit ödemeli ürünlerde %5 gönderim masrafý kredi kartlý ödemelerde %5 gönderim, masrafý %10 kredi kartý komisyon ücreti kesilip 7 gün içerisinde ödeme yapýlmaktadýr.

Alýcý Bu sözleþmeyi kabul ederek bunlarý bildiðini taahhüt eder.